Grazie ai risultati del progetto ora il Servizio clienti è in grado in modo trasparente di gestire servizi di telemanutenzione, di coordinare le società di manutenzione locali, garantire al Cliente la verifica oggettiva del livello di servizio, supportare le azioni migliorative sul prodotto. Questo ci ha consentito di acquisire nuovi clienti e offrire nuovi servizi